Misafiriniz hangi dili konuşursa konuşsun, asistanınız o dilde yanıtlasın
Sohbotu 25'ten fazla dili otomatik algılar; yabancı misafirlerinizin rezervasyon, oda ve check-in sorularını kendi dillerinde, gece gündüz demeden yanıtlar.
Resepsiyon tek vardiyada, misafir 7/24 soruyor
Farklı saat dilimlerinden ve dillerden gelen misafirler için resepsiyon personelinizin her an, her dilde hazır olması mümkün değil.
25+ dilde otomatik yanıt
Rusça, Arapça, Almanca fark etmez — misafir hangi dilde yazarsa asistan o dilde, ayar gerektirmeden yanıt verir.
Oda ve rezervasyon soruları
Oda tipi, fiyat, müsaitlik ve iptal koşulları gibi soruları sitenizdeki gerçek bilgiyle yanıtlar.
Check-in / check-out
Giriş-çıkış saatleri, erken giriş ücreti, kahvaltı saatleri gibi pratik bilgileri anında ve tutarlı şekilde verir.
Çok dilli misafir asistanı 5 dakikada kurulur
Otel bilgilerinizi öğretin
Site adresinizi ve oda/fiyat/politika bilgisi içeren dokümanlarınızı ekleyin; asistan içeriği tarayıp öğrenir.
PMS veya rezervasyon sistemine bağlayın
Kullandığınız rezervasyon sistemini MCP ile tanıtın; asistan müsaitlik sorgulayıp rezervasyon işlemi başlatabilsin.
Panelden takip edin
Hangi dilde, hangi kanaldan gelirse gelsin tüm konuşmaları tek panelden izleyin, gerektiğinde devralın.
Örnek senaryo: gece yarısı gelen yabancı misafir
Saat 02.00'de İspanyolca yazan bir misafir "¿Tienen habitaciones disponibles para mañana?" diye sorduğunda asistan bunu otomatik algılar, İspanyolca yanıt verir ve uygun oda seçeneklerini sunar. Resepsiyonunuz sabah geldiğinde talep zaten panelde ya da MCP bağlıysa rezervasyon sisteminizde bekliyor olur.
Oteller en çok bunları soruyor
Evet. Sohbotu 25'ten fazla dili otomatik algılar; misafir Almanca yazarsa Almanca, Arapça yazarsa Arapça yanıt alır. Herhangi bir dil ayarı yapmanız gerekmez — algılama tamamen otomatiktir ve otelinizin çok uluslu misafir trafiğine ekstra kurulum olmadan uyum sağlar.
İlk yabancı misafir sorusunu bugün yanıtlayın
5 dakikalık kurulumla asistanınız bu gece hangi dilde gelirse gelsin ilk soruyu yanıtlasın.